Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП «KHBBLN» (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг по проведению методической программы совместного чтения «Лаборатория чтения» на условиях, изложенных ниже.

Оферта составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая положения Гражданского кодекса РК о публичной оферте и Закона РК «О защите прав потребителей». Акцепт Оферты означает заключение договора оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению методической программы совместного чтения одной книги (далее — «Программа»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Программа включает:

• доступ к личному кабинету на сайте на срок проведения соответствующего потока (когорты);
• доступ к методическим материалам: фрагменты-примеры с цветовой разметкой по авторской методике, пояснения методолога, опросники, видеозаписи онлайн-уроков;
• участие в групповых онлайн-уроках (zoom-созвонах) согласно расписанию Программы;
• оценку развёрнутых ответов Заказчика и персональную обратную связь методолога;
• сопровождение Заказчика на всё время прохождения Программы.

Что Исполнитель не предоставляет. Исполнитель не предоставляет Заказчику полный текст изучаемой книги — Заказчик самостоятельно приобретает её в любом легальном формате (бумажный, электронный, аудио). Размещённые на платформе фрагменты-примеры (2–3 страницы на главу) являются цитированием в учебных целях и не заменяют чтение полной книги.

Правовая квалификация услуги. Услуги являются информационно-методическими. По завершении Программы Заказчику не выдаётся документ об образовании государственного образца.

2. Порядок заключения договора (акцепт)

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта — проставления отметок согласия с настоящей Офертой и оплаты выбранной Программы через формы на сайте. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, с Политикой конфиденциальности, достиг 18 лет и имеет техническую возможность пользоваться услугами.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Программы указана на странице соответствующего курса и составляет, ориентировочно, 30 000 тенге за одну книгу. Конкретная стоимость фиксируется в момент оплаты. Оплата производится в тенге через подключённые платёжные системы. После успешной оплаты Исполнитель направляет Заказчику фискальный чек, подтверждение зачисления и расписание Программы.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан оказать услуги в полном объёме согласно расписанию Программы, обеспечить доступ к личному кабинету и материалам, провести все запланированные zoom-уроки, обеспечить обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РК «О персональных данных и их защите».

Заказчик обязан предоставить достоверные данные при регистрации, самостоятельно приобрести экземпляр изучаемой книги, соблюдать расписание Программы, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, своевременно оплатить услуги.

Заказчику запрещено копировать, распространять, перепродавать материалы Программы (видеозаписи созвонов, фрагменты с разметкой, опросники, методические пояснения) без письменного согласия Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

Программа проводится потоками (когортами). Дата старта каждого потока публикуется на сайте. Стандартная длительность потока — 19 дней. Состав Программы включает вводный zoom-урок, регулярные zoom-уроки согласно расписанию, доступ к фрагментам-примерам и опросникам в личном кабинете, индивидуальную обратную связь методолога и финальный zoom-урок.

Развёрнутые ответы Заказчика на опросники могут проходить через автоматизированную систему оценки (AI-обработка с использованием сервиса Anthropic, США) — только в обезличенном виде и только при наличии согласия Заказчика. Финальная обратная связь публикуется в личном кабинете только после проверки и одобрения методологом (срок проверки — до 48 часов).

6. Условия возврата денежных средств

Полный возврат до старта Программы. Заказчик вправе отказаться от Программы и получить полный возврат уплаченной суммы в любой момент до даты официального старта Программы. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Полный возврат при неоказании первого zoom-урока по вине Исполнителя. Если первый (вводный) zoom-урок не был проведён по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе получить полный возврат.

Иные случаи. После проведения первого zoom-урока возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Авторские права

Все материалы Программы, созданные Исполнителем (методология цветовой разметки, пояснения методолога, опросники, видеозаписи zoom-уроков, тексты на сайте), являются объектами авторских прав Исполнителя и не подлежат копированию, распространению или коммерческому использованию без письменного согласия Исполнителя.

Короткие фрагменты литературных произведений (2–3 страницы на главу) используются в учебных целях для демонстрации авторской методики смыслового чтения, с обязательным указанием автора и источника — в режиме правомерного цитирования согласно Закону РК «Об авторском праве и смежных правах».

8. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РК «О персональных данных и их защите». Передача обезличенных текстов ответов сервису Anthropic (США) для AI-обработки осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика на трансграничную передачу.

9. Ответственность и форс-мажор

Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым основаниям не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за Программу. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов обучения — результат зависит от усилий Заказчика, регулярности занятий и индивидуальных способностей.

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовый сбой инфраструктуры Интернет, отказ сервиса Zoom / платёжных провайдеров).

10. Разрешение споров

Все споры Стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Срок ответа — 10 рабочих дней. В случае невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Применимое право — право Республики Казахстан.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Полные банковские и регистрационные реквизиты Исполнителя (ИП «KHBBLN») приведены в блоке «Реквизиты исполнителя» в конце настоящего документа. Контактный email для обращений по Оферте — oc.tleulin@gmail.com.

12. Заключительные положения

Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отмены или изменения. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке — изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте и распространяются на договоры, заключённые после публикации новой редакции.